מדיניות פרטיות - מהודר
"מהודר" היא מערכת לניהול וסינון מכשירים ("השירות"), המורכבת מאפליקציית אנדרואיד המותקנת על המכשיר ומשרת ניהול. מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים, לשם מה, וכיצד אנו מגנים עליהם.
אילו נתונים אנו אוספים
- פרטי לקוח: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, מספר טלפון של הורה/אחראי, ואזור - ככל שנמסרו בעת הרישום.
- מידע על המכשיר: דגם, גרסת מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה, רמת הניהול (Device Owner / מנהל התקן / ללא), וסטטוס הסינון.
- רשימת האפליקציות המותקנות (שם החבילה, שם תצוגה, גרסה, אייקון) - לצורך ניהול רשימת האפליקציות המותרות והסינון.
- אסימון התראות (FCM) של Google - כדי לשלוח למכשיר עדכוני מדיניות והודעות.
- אירועי אבטחה ואבחון: ניסיונות עקיפה, כיבוי סינון, וכשלי התקנה, לרבות הקשר טכני (למשל תוכן המסך שזיהה את האירוע) - לצורך אכיפה ותמיכה.
- נתוני חיוב: רשומות תשלום וסטטוס מנוי. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו - הם מעובדים ונשמרים אצל ספק הסליקה (uPay).
גילוי בנוגע לשירות הנגישות (Accessibility Service)
האפליקציה משתמשת ב-AccessibilityService של אנדרואיד אך ורק כדי לזהות איזו אפליקציה פעילה במסך ולאכוף את הסינון ומניעת-העקיפה. עיבוד תוכן המסך מתבצע על המכשיר; איננו אוספים או משדרים את תוכן המסך הכללי שלך. רק אירוע אבטחה (כגון ניסיון עקיפה שזוהה) עשוי לכלול הקשר טכני מצומצם לצורך תמיכה.
לשם מה אנו משתמשים בנתונים
- להפעיל את הסינון, רשימת האפליקציות המותרות ומדיניות המכשיר.
- לאכוף את כשרות המכשיר ולזהות ולמנוע עקיפות.
- לספק תמיכה, לאבחן תקלות ולשלוח עדכוני אפליקציה ומדיניות.
- לנהל מנוי, חיוב וגבייה.
שיתוף נתונים
איננו מוכרים נתונים אישיים. אנו חולקים נתונים רק עם נותני שירות הנדרשים להפעלת השירות: Google Firebase (משלוח התראות), uPay (סליקת תשלומים), ושירותי האירוח שלנו. כל אלה מעבדים את הנתונים בשמנו ולפי הוראותינו.
שמירת נתונים וזכויותיך
אנו שומרים נתונים כל עוד החשבון פעיל וכנדרש בחוק (רשומות כספיות נשמרות לפי דרישות הדין). ניתן לבקש ייצוא או מחיקה של נתוני לקוח; בעת מחיקה אנו מבצעים אנונימיזציה של פרטים מזהים ושומרים רשומות כספיות כנדרש. לבקשות פנו לכתובת [email protected].
קטינים
השירות מנוהל על-ידי מבוגר (לקוח, הורה/אחראי או קהילה) שהוא בעל המכשיר. איננו אוספים נתונים מקטינים באופן עצמאי מעבר למידע התפעולי של המכשיר המתואר לעיל.
אבטחה
הגישה מאובטחת באמצעות אסימוני מכשיר ובידוד לפי חשבון. נתונים מועברים בתעבורה מוצפנת (HTTPS).
יצירת קשר
שאלות בנושא פרטיות: [email protected].
Privacy Policy - Mehudar
"Mehudar" is a device management and content-filtering service (the "Service"), consisting of an Android application installed on the device and a management server. This policy explains what we collect, why, and how we protect it.
Data we collect
- Customer details: name, phone, email, parent/guardian phone, and region, as provided at registration.
- Device information: model, OS version, app version, management level (Device Owner / Device Admin / none), and filtering status.
- Installed-app list (package name, label, version, icon) to manage the allowlist and filtering.
- Push token (Google FCM) to deliver policy updates and notifications.
- Security and diagnostic events: bypass attempts, filtering-off, and install failures, including limited technical context, for enforcement and support.
- Billing: payment records and subscription status. We do not store card numbers - they are processed and stored by our payment provider (uPay).
Accessibility Service disclosure
The app uses Android's AccessibilityService solely to detect which app is in the foreground and to enforce filtering and anti-bypass. Screen content is processed on-device; we do not collect or transmit your general screen content. Only a detected security event may include limited technical context for support.
How we use data
- Operate filtering, the app allowlist, and device policy.
- Enforce device compliance and detect/prevent bypass.
- Provide support, diagnose issues, and deliver app/policy updates.
- Manage subscription and billing.
Sharing
We do not sell personal data. We share data only with service providers needed to run the Service: Google Firebase (push), uPay (payments), and our hosting providers, all processing on our behalf.
Retention and your rights
We retain data while the account is active and as required by law (financial records are kept per legal requirements). You may request export or deletion of customer data; on deletion we anonymize identifying details and retain financial records as required. Contact [email protected].
Children
The Service is administered by an adult (customer, parent/guardian, or community) who owns the device. We do not independently collect data from minors beyond the operational device information above.
Security
Access is secured with device tokens and per-account isolation. Data is transmitted over encrypted transport (HTTPS).
Contact
Privacy questions: [email protected].